Política de Calidad

Nuestro objetivo y compromiso en Ravetllat Aromatics se centra en conseguir la calidad total mediante un sistema de gestión de la calidad que asegure la mejora continua en todos los niveles de la empresa. La motivación del equipo humano y su compromiso personal son esenciales para conseguir nuestros objetivos, dirigidos a satisfacer las necesidades y las expectativas de nuestros clientes y partes interesadas.

La política de calidad para llevar a cabo nuestros objetivos se basa en las siguientes premisas:

COMPROMISO DE MEJORA

Participación de todas las personas de la empresa con el objetivo de incrementar progresivamente la calidad, la competitividad y la productividad, aumentando el valor para el cliente y optimizando de los recursos utilizados.

 “El producto y el precio se pueden copiar. La calidad no”

 COMPROMISO CON NUESTROS OBJETIVOS DE FUTURO

Establecer una clara visión del futuro de Ravetllat Aromatics y determinar el futuro de nuestra empresa mediante un liderazgo claro y eficaz. La calidad, la innovación y la diferenciación son factores que nos ayudarán a luchar contra los factores externos, que son cambiantes y afectan a toda la competencia por igual.

 “La mejor forma de predecir el futuro es crearlo”

 COMPROMISO CON EL CLIENTE

Hemos definido el modelo de gestión de la calidad encaminado a entender las necesidades y expectativas de nuestros clientes, y asegurar que los objetivos de toda la organización les da respuesta.

 “Si no cuidas bien a tus clientes, alguien de otra empresa lo hará por ti”

 COMPROMISO DE IMPLICACIÓN DEL PERSONAL

Permitir la participación del personal, de manera que se compartan sus conocimientos y experiencias y se discutan abiertamente los problemas y temas.

 “Ninguno de nosotros es tan inteligente como todos nosotros”

 “Cuando entre en este recinto para trabajar, elija por favor la actitud de hacer que hoy sea un gran día. Los compañeros, los clientes, los miembros del equipo y usted mismo lo agradecerán”

Silvia Ravetllat
CEO